Resi

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Se non sei soddisfatto del tuo acquisto scrivici a info@mastrolonardo.net specificando:

 

- Nome e Cognome
- Un recapito telefonico 
- Il numero identificativo dell'ordine 
- Il codice articolo del capo che vuoi rendere 
- I motivi del reso 
- Se desideri sostituire il prodotto o essere rimborsato

 

Vi verrà indicato l'indirizzo a cui spedire la merce.

 

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

 

Puoi rendere uno o più prodotti entro 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto il pacco. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con cartellino identificativo e sigillo.

 

Prepara il pacco debitamente sigillato prima del ritiro.

 

Resta inteso che, secondo quanto previsto dall'articolo 67 del Codice del Consumo, la sostanziale integrità del prodotto è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso: non verranno pertanto rimborsati articoli usati e/o deteriorati a seguito dell'ordinario utilizzo.
Emetteremo il rimborso dei capi restituiti entro 14 giorni lavorativi dalla data di verifica del reso stornando il pagamento originario, (in base a come avevi pagato l'ordine), direttamente su carta di credito, attraverso PayPal o mediante riaccredito sul c/c se pagato con bonifico bancario.

 

Sostituzioni.
Puoi effettuare la sostituzione degli articoli acquistati direttamente in uno dei punti vendita "Mastrolonardo dal 1938". Siti a Napoli :

 

"Mastrolonardo dal 1938". – Via Merliani, 80 – 80127 Napoli 

 

"Mastrolonardo dal 1938". – Via L.Giordano, 47/49 – 80127 Napoli

 

"Mastrolonardo dal 1938". – Via Chiaia, 169/170/171 – 80121 Napoli

 

"Mastrolonardo dal 1938". – Pzza della Repubblica, 84 – 80075 Pozzuoli (NA)

 

Ricorda che gli articoli dovranno essere restituiti integri e nello stesso stato in cui sono stati ricevuti, provvisti dei cartellini indicanti il codice a barre e di ogni eventuale altro sigillo che faccia parte del prodotto.

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